19.09.2012 - Schon getestet? Neuer Spieleverleih zum Einjährigen

Das Team der Spiele-Offensive.de lässt die Sektkorken knallen: Vor genau einem Jahr hat der Onlineshop einen eigenen Spieleverleih bekommen. Kunden können seitdem Spiele vor ihrem Kauf testen. Die Spiele-Offensive.de zieht nun ihr Resümee aus einem Jahr Spieleverleih und verbessert ihren Service. So können Kunden jetzt zwei Spiele für zehn Euro ausleihen und sparen sich den Mindestbestellwert von 20 Euro. Shopbetreiber Frank Noack erklärt: „Die Idee unseres Verleihs ist bereits sehr gut: Wir wollen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, sich Spiele nach Hause schicken zu lassen, in Ruhe zu testen und sich erst danach für oder gegen einen Kauf zu entscheiden. Doch die Umsetzung dieser Idee bringt so manche Holpersteine: Viele Kunden hatten ihre Probleme, mit Leihspielen unseren Mindestbestellwert von 15 Euro zu erreichen, oft waren ihnen vier Spiele für zehn Tage zu viel. Dazu kommt, dass wir jetzt aufgrund erhöhter Transportkosten unseren Mindestbestellwert auf 20 Euro erhöhen mussten – das soll keinesfalls zum Nachteil für unseren Spieleverleih werden. Umdenken war also gefragt.“

Die neuen Konditionen sehen dabei wie folgt aus: Ab zwei Leihspielen im Warenkorb wird der Mindestbestellwert von 20 Euro deaktiviert. Auch Leihspielpakete für 16 Euro sind ohne Mindermengenzuschlag bestellbar. Allerdings werden nun aus vier Euro Leihgebühr fünf Euro pro Spiel: „Wir benötigen diese Anhebung um einen Euro, um den Verleihservice für uns wirtschaftlich zu gestalten. Ohne Mindermengenzuschlag können wir nur so den Versand hin und zurück für unsere Kunden gratis anbieten. Die bezahlte Leihgebühr wird weiterhin wie gewohnt mit dem Kaufpreis verrechnet,“ so Noack.

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